Başakşehir forklift ve transpalet servisi
Çelik Endüstri'nin atölyesi Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi'ndedir. İlçe içindeki forklift, transpalet ve istif makinesi arızalarına yerinde müdahale edilir; söküm gerektiren işlerde makine kendi aracımızla alınıp atölyeye getirilir, iş bitince yerine bırakılır; taşıma ücreti işten önce bildirilir.
Başakşehir bizim için bir servis bölgesi değil, merkez. Atölye Ziya Gökalp Mahallesi'nde, İkitelli OSB'nin hemen kenarında. Bu yüzden ilçe içindeki işlerde yol süresi hesaba girmiyor ve iki şey birden yapılabiliyor: arıza tespiti ve parça değişimi çoğu zaman aynı ziyarete sığıyor.
Atölye konumu ve ulaşım
Adres Ziya Gökalp Mahallesi, Saruhan Sokak No:18/A. Basın Ekspres ve TEM bağlantılarına yakın olması, makineyi alıp getirme işini aynı gün içinde planlamayı mümkün kılıyor. İlçenin Kayaşehir, Şamlar ve Altınşehir gibi uzak mahallelerine de aynı gün çıkılabiliyor.
İlçedeki makine dokusu
Başakşehir'de iki ayrı doku var. Birincisi İkitelli OSB sınırındaki imalat kuşağı: burada akülü transpalet, istif makinesi ve orta kapasiteli forklift yoğun. İkincisi Kayaşehir ve Bahçeşehir tarafındaki konut bölgelerine hizmet eden market depoları, lojistik noktaları ve inşaat şantiyeleri; buralarda daha çok düşük kapasiteli akülü transpalet ve manuel transpalet çalışıyor.
Bu ayrım servis açısından önemli: imalat tarafında arızalar hidrolik ve mekanik ağırlıklı, market ve depo tarafında ise akü, şarj ve kumanda anahtarı ağırlıklı geliyor.
Müdahale ve teslim
Hidrolik kaçak, hortum ve rakor, akü hücre ölçümü, fren ve direksiyon ayarı, kumanda arızaları ve periyodik bakım makinenin yanında çözülüyor. Mast onarımı, şanzıman ve motor revizyonu, elektronik kart tamiri ve şasi kaynağı atölyeye alınıyor.
Atölye ilçe içinde olduğu için, makinenin alınması gereken durumlarda nakliye planlaması en kısa hâlinde kalıyor. Taşıma ücrete tabi ama mesafe kısa olduğu için bu kalem en düşük seviyede kalıyor; makineyi biz alıyor, iş bitince yerine bırakıyoruz.
Makineyi kendiniz getirmek isterseniz
Küçük ekipmanlarda müşterilerimiz makineyi kendileri getirmeyi tercih edebiliyor. Bu durumda randevu alarak gelmenizi öneriyoruz; randevulu gelen makine bekletilmeden tezgâha alınıyor. Ekspertiz ücretsiz olduğu için, tamir kararını makineyi gördükten sonra birlikte veriyoruz.
Makineyi atölyeye getirmek
Başakşehir'in avantajı, atölyeye alınacak makinelerde nakliyenin neredeyse hiç zaman kaybettirmemesi. İlçe içindeki bir tesisten makineyi alıp tezgâha koymak aynı gün içinde tamamlanabiliyor; başka ilçelerde bu iş çoğu zaman ertesi güne kalıyor.
Pratik sonuç şu: Başakşehir'deki müşteriler için "yerinde mi çözelim, atölyeye mi alalım" kararı maliyet meselesi olmaktan çıkıyor. Söküm gerektiren bir işte makineyi tezgâha almak, sahada zorlama bir çözüm üretmekten hem daha hızlı hem daha kalıcı oluyor.
Makinenizin tipine göre forklift tamiri, transpalet tamiri ve istif makinesi tamiri sayfalarında hangi işin nerede yapıldığını ayrıntılı yazdık.
Başakşehir içinde kapsanan bölgeler
Başakşehir'de verdiğimiz hizmetler
Başakşehir için sık sorulanlar
Başakşehir'de atölyeniz nerede?
Ziya Gökalp Mahallesi, Saruhan Sokak No:18/A. İkitelli OSB sınırında, sanayi sitelerine yürüme mesafesinde.
Makineyi kendiniz getirmek isterseniz randevu alarak gelmenizi öneririz; randevulu gelen makine bekletilmeden tezgâha alınır.
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Başakşehir içinde yol süresi devreye girmediği için çağrılar genelde aynı gün karşılanıyor. Kesin saati aradığınızda o anki ekip durumuna göre söylüyoruz.
Ekspertiz ücretsiz olduğu için, arızanın yerinde mi çözüleceği yoksa atölyeye mi alınacağı ilk ziyarette netleşiyor.
Kayaşehir ve Bahçeşehir tarafına da geliyor musunuz?
Evet, ilçenin tamamı kapsam içinde. Kayaşehir ve Bahçeşehir tarafındaki depo ve marketlerde en sık akülü transpalet ve düşük kapasiteli istif makinesi çalışıyor; bu makinelerin arızaları çoğunlukla yerinde çözülüyor.