Sık sorulan sorular

Yerinde çözülen işler tek ziyarette biter: hidrolik hortum ve rakor, fren ayarı, akü ve şarj arızası, kumanda anahtarları.

Söküm gerektiren işlerde süre büyük ölçüde parçanın teminine bağlı kalıyor. Makineyi alırken tahmini süreyi yazılı veriyoruz, sökümden sonra kesin süre ve fiyat çıkıyor.

Acil hattımız 7/24 açık. Varış süresi bölgeye, saate ve o an sahadaki ekip durumuna göre değişir; aradığınızda gerçekçi bir saat söylüyoruz.

Beklerken makineyi güvenli hale getirmek için ne yapmanız gerektiğini telefonda anlatıyoruz. Yük havadaysa indirmek ilk adımdır.

Atölyede yapılacak işlerde makineyi biz alıyor, iş bitince yerine bırakıyoruz. Taşıma ücreti işe ayrıca ekleniyor ve tutarı önceden bildiriliyor.

Kendiniz getirmek isterseniz de olur; randevu alarak gelmenizi öneririz, makine bekletilmeden tezgâha alınır.

Hayır. Arıza tespiti ve ekspertiz ücretsiz.

Tespitten sonra yapılacak işi ve fiyatını bildiriyoruz; onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.

Satışta fiyatı belirleyen kalemler: marka, model, yük kapasitesi, kaldırma yüksekliği, güç tipi (dizel/LPG/akülü), sıfır mı ikinci el mi ve akülü modellerde akünün yaşı.

Tamirde ise fiyat işçilik ve parçadan oluşur. Parçada orijinal ve muadil seçeneğini fiyatıyla birlikte sunuyoruz, tercihi siz yapıyorsunuz.

Tamir işlerinde 6 ay, sattığımız makinelerde 1 yıl garanti veriyoruz.

Garanti yaptığımız işi ve taktığımız parçayı kapsar. Aynı makinede farklı bir arıza çıkarsa bunu açıkça söylüyoruz — garanti kapsamında olan ile olmayanı ayırmak konusunda net davranıyoruz.

Belirleyici olan taşıyıcı yapı. Şasi ve çatallar sağlamsa tamir neredeyse her zaman daha ucuza çıkıyor; pompa revizyonu ve akü yenileme makineyi uzun süre daha çalıştırıyor.

Çatal ucunda incelme, şaside burulma veya kaynak çatlağı varsa güvenlik nedeniyle yenileme öneriyoruz. Karar ekspertizden sonra veriliyor ve ekspertiz ücretsiz.

Yapılan iş ve takılan parça faturalandırılıyor, dökümü yazılı veriliyor.

Kurumsal müşterilerde bakım anlaşması yapıldığında ödeme planı sözleşmede belirleniyor.

Sahada yaygın markaların büyük kısmına bakıyoruz; firmanın kendi beyanında öne çıkanlar Linde, Asimato ve Net Lift.

Kesin cevap için makinenin markası, modeli ve kapasite plakasındaki seri numarası gerekiyor — parça bulunabilirliği modele göre değişiyor. Servis veremeyeceğimiz bir makine varsa bunu baştan söylüyoruz.

Evet. İstanbul'un iki yakasına, Gebze hattına ve Trakya yönünde Çerkezköy'e kadar servis veriyoruz.

Hattın uç noktalarına giderken işin kapsamını önce telefonda netleştiriyoruz — hem gereken parçanın yanımızda olması hem de iki tarafın boşuna yol yapmaması için.

Makine satışı yapıyoruz; kiralama talebi geldiğinde ihtiyacın süresine ve tipine göre değerlendiriyoruz.

Kullanım süresi belirli bir projeyse kiralama, sürekli kullanımda satın alma genelde daha mantıklı oluyor. Yıllık çalışma saati üzerinden hesabı birlikte çıkarabiliriz.

Terazili (kantarlı) transpalet, üzerinde yük tartma sistemi bulunan transpalettir. Paleti kaldırırken ağırlığını da ölçer; sevkiyat ve tartım işlemini tek adımda yapmayı sağlar.

Servisinde mekanik ve hidrolik tarafın yanına load cell (yük hücresi), gösterge kartı ve kalibrasyon girer. Tartımda sapma varsa önce şasi eğriliği ve çatal aşınması kontrol edilir; mekanik problem düzeltilmeden yapılan kalibrasyon kısa sürede yeniden sapar.

İş Ekipmanlarının Kullanımında Sağlık ve Güvenlik Şartları Yönetmeliği kapsamında kaldırma ekipmanlarının periyodik kontrolü zorunludur ve kayıt altına alınması gerekir.

Kontrolü yetkili kişiler yapar ve rapora bağlar; bizim yaptığımız bakım bunun yerine geçmez. Ancak düzenli bakım kaydı olan makine kontrolden belirgin daha rahat geçiyor, kayıtları bu gözle tutuyoruz.

Kullanım yoğunluğuna göre değişmekle birlikte kurşun asit akülerde 3-5 yıl beklenir. Şarj disiplini ve su seviyesi bu süreyi belirgin biçimde uzatıp kısaltıyor.

Değişim kararını ölçümle veriyoruz: hücre bazında voltaj alınmadan grup değiştirmek çoğu zaman gereksiz masraf oluyor.

Evet, satın alma öncesi ekspertiz yapıyoruz: mast ve zincir aşınması, silindir kaçağı, şanzıman boşluğu, motor kompresyonu, akülü modellerde hücre bazında akü ölçümü ve çalışma saati tutarlılığı.

Rapor yazılı veriliyor. Pazarlıkta en çok işe yarayan kalemler genelde mast ve akü durumu oluyor.